当游客置身于陌生情境中，既有的生活经验与行为模式会出现偏差，导致风险感知出现盲区。由于缺乏对当地环境特性的深度认知，游客难以准确识别潜在危险，也无法做出符合当地实际情况的安全决策，从而提高了事故发生的概率。
它叫 Patty，由 OpenAI 驱动，是汉堡王 BK Assistant 平台的语音助手。员工可以随时问它：枫糖波旁烧烤皇堡放几片培根？奶昔机怎么清洁？它都能答。设备故障或食材缺货时，系统会在 15 分钟内自动同步所有渠道——自助点餐机、得来速、电子菜单板——全部更新，不需要人工干预。
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